“6·18”观察│自动跟价再打八折，京东采销怒斥商家群聊截图惹争议：“可以去竞对平台寻找机会”

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　　据重庆晚报报道，“6·18”电商大促临近，一组商家群聊截图近日在网络上流传。截图显示，有京东采销人员在微信群中通知商家：5月20日后，被比价系统命中的商品，会在跟价基础上再打八折。有商家对规则提出异议，采销回复“你可以不做”，随后建议月交易额10万元的商家“京东自营就不要做了，可以去竞对平台寻找机会”。

　　针对上述内容，媒体以商家身份致电京东客服热线核实。客服回应称，没有收到此类通知，“正常情况下应该不会有这种事情”。截至发稿，京东官方尚未就此公开说明。

　　采销群聊：不通知直接跟价，再打八折

　　记者获取的群聊截图显示，对话时间为2026年5月14日至15日。一位京东采销人员在群内@所有人：“大促期间所有被比价系统命中的，我不会通知直接跟价。‘5·20’以后命中价高直接在跟价基础上再打八折，存储的商户不陌生，我们大促都是这么干的。”

　　当商家提出，希望采销先确认系统比价的产品是否相同，再决定是否改价。采销回复：“你可以不做。”

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　　商家回应：“没见你这么威胁人的。”采销接着说：“一个月GMV10万元，咱们理念也不一样。建议京东自营就不要做了，可以去竞对平台寻找机会了，今天走一下终止流程你记得后台签署。”

　　随后，该采销又在群里对其他商家喊话：“另外还有谁不想做了的，觉得大促跟价做不到的，一块群里提，省的我挨个问你们。”

　　商家：改价亏损自己扛

　　聊天记录中，该商家多次强调，自己并非完全不接受跟价，只要求采销人员先截图确认比价系统抓取的是否为同一款商品。“如果是同一个我立刻不说话，如果不是同一个请改回来，元股证券交易系统价格低了损失的始终是我们商家。”

　　另一名疑似商家的用户跟评：“京东就是这样，会直接跟价，降价的这个空间还需要你自己承担。”这条评论引得网友点赞回复。

　　有业内人士表示，在京东自营模式下，商家作为供货方，最终售价由京东决定。小商家往往和京东签有“毛利保护”条款，约定无论销售利润多少、都要保障京东一定比例的毛利。这意味着，一旦比价系统触发自动改价，降价成本往往直接从商家利润中扣除。这次曝出的事件中，京东采销不仅直接跟价，还要在此基础上再打八折，商家要补的就更多了。很多品类商品的总毛利都未必有20%，打八折这个商家可能要赔钱，也就难免会有冲突了。

　　平台客服否认有此通知

　　针对群聊内容，记者拨打京东客服热线核实。客服表示，没有收到“自动跟价再打八折”的通知，建议商家等待采销部门的正式通知。

　　记者注意到，有相关规则明确了，平台经营者不得强制或变相强制平台内经营者开通自动跟价、自动降价或类似系统。今年3月，北京市市场监管局等部门约谈淘宝闪购、京东、快手、飞猪旅行等12家平台，通报“内卷式”竞争问题，其中包括“未经商家同意擅自修改商品价格”。

　　“6·18”前夕，商家焦虑待解

　　今年“6·18”电商大促正式开启进入倒计时，商家对价格政策的不安情绪正在发酵。相关业内人士建议，商家应仔细核查合同中的价格调整条款，保留与采销沟通的截图等证据。如遇强制跟价或不合理清退威胁，可向京东商家支持部门投诉或向市场监管部门反映。

　　截至发稿前，京东方面尚未就群聊记录中的具体言论作出回应。今年“6·18”大促期间，京东是否会执行“自动跟价再打八折”的规则，以及如何平衡平台比价需求与商家定价自主权，仍有待进一步观察。